有一種力量推動人類不斷前進,有一批勇者服務(wù)于社會新的安全需求,讓生命財產(chǎn)感受到安全的呵護,隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,社會財富和個人財富均在與日俱增,財富增長直接刺激著人們的安全需求,如何有效保障生命財產(chǎn)安全,提升單位形象,已經(jīng)是人們和企業(yè)優(yōu)先思考的問題。安徽恒杰保安服務(wù)有限公司在努力打造安徽省保安護衛(wèi)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。恒杰保安服務(wù)公司三年來一貫堅持:用情服務(wù),用心服務(wù);真情合作,真心合作。配合客戶做好保安服務(wù),配合公安機關(guān)做好治安工作,積極回報社會,溫暖員工。贏得各級黨委、政府、公安機關(guān)的贊譽,更重要的是為客戶營造了一種安全和諧的經(jīng)營環(huán)境。成為安徽省保安行業(yè)陣容強大,實力雄厚的一支社會化重要保衛(wèi)力量。
一.以企業(yè)文化創(chuàng)新,贏得安保市場
這是一個具有創(chuàng)新才能發(fā)展的時代,創(chuàng)新是推動歷史發(fā)展的源泉,是催化時代進步的力量,是打開未來世界的鑰匙。恒杰保安公司注重營造獨特的企業(yè)文化,建立黨委、紀(jì)委、工會、關(guān)工委、婦聯(lián)、共青團等相關(guān)基層機關(guān)組織,各組織積極發(fā)揮作用不僅提升了企業(yè)的知名度、信譽度,又在增強企業(yè)員工凝聚力上發(fā)揮著重要的作用。還有在企業(yè)服務(wù),日常經(jīng)營管理,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系發(fā)揮著非凡的影響力,從而更加體現(xiàn)了企業(yè)核心價值觀的突顯:優(yōu)秀企業(yè)的目標(biāo)追求,有愛和睦的人際關(guān)系,拼搏奉獻的團隊精神。真正創(chuàng)立了恒杰保安企業(yè)文化品牌形象。
近年來在公司企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)新的帶動下,恒杰在外地就設(shè)立了十幾家分公司,在市內(nèi)劃分了若干個事業(yè)部管理模式。走不斷創(chuàng)新的發(fā)展思路,營造創(chuàng)新文化、創(chuàng)新服務(wù)的理念,促使企業(yè)經(jīng)濟長足發(fā)展,也讓恒杰保安公司迅速占領(lǐng)了許多安保市場。僅外地項目:我公司就先后進駐了:安徽工程大學(xué),淮南師范學(xué)院,淮南理工大學(xué),亳州人民醫(yī)院,巢湖學(xué)院,皖西學(xué)院,銅陵學(xué)院,蚌埠學(xué)院等并相繼在所屬市縣成立分公司,從而解決了一大批當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)難題,維護了一方平安與穩(wěn)定。由于公司超前培訓(xùn),科學(xué)管理,把企業(yè)文化宣傳與品質(zhì)管理有機的結(jié)合,擴大了影響,提升了員工的業(yè)務(wù)水平和綜合服務(wù)素質(zhì) , 增強了社會對恒杰企業(yè)的信任度和認(rèn)知度。公司每年經(jīng)濟效益增長速度都在不斷的攀升。
二. 以黨建特色引領(lǐng),鑄造品牌建設(shè)。
恒杰保安公司黨建工作,扎實有效的開展,促使企業(yè)品牌戰(zhàn)略提升和影響,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
1,組織召開56名婦女代表會議,慶祝“三·八”國際婦女節(jié),2015年4月安排60多名一線員工開展春季健康跑比賽;攀登大蜀山及登山比賽等,去年5月組織38名優(yōu)秀員工赴美麗黃山免費觀光學(xué)習(xí)等。為了鼓勵退伍軍人、共產(chǎn)黨員來公司當(dāng)保安,建立相應(yīng)的激勵機制。如退伍軍人、共產(chǎn)黨員比其他員工每月多30元工資、工作滿一年以上的保安員享受工齡工資每月30元,此舉有效的調(diào)動了他們的積極性,為客戶利益和財產(chǎn)安全保護發(fā)揮著重要作用。受到客戶表揚的,公司也給予嘉獎,如:拾金不昧或抓住小偷,扭送公安機關(guān)的或獲得業(yè)主及客戶贈送錦旗表揚的。公司給予100-200元不等的嘉獎并通報表揚。以點帶面,展開黨建引領(lǐng),做到熱情服務(wù)企業(yè),服務(wù)客戶。
2,2014年11月25日上午,恒杰公司在銅陵向聾啞學(xué)子捐贈約4500元左右的學(xué)習(xí)用品和體育用品,銅陵電視臺專題播出此事。2015年5月28日下午在合肥雙崗地區(qū)開展:“共享一片藍天,攜手同心圓夢”為主題的捐贈活動,公司又為16名貧困兒童捐贈了書包、圖書、運動器材以及錢財,共計13000元。6月13日慰問舒城燒傷兒童,并向其家長捐贈慰問金和中國畫,安徽衛(wèi)視專題報道了此次恒杰人的愛心活動。
3,今夏,連日強降雨襲擊,造成我省許多村莊被淹,群眾受困,道路中斷,災(zāi)民生命垂?!瓰?zāi)情就是命令,安徽恒杰保安在公司黨委的及時號召下,積極奔赴抗洪一線,他們在蕪湖鳩江;在馬鞍山博望;在安慶潛山;在懷寧黃龍鎮(zhèn);廣大黨員保安員冒著生命危險沖鋒在前,和當(dāng)?shù)馗扇?,武警官兵一道日夜奮戰(zhàn),解救和轉(zhuǎn)移被困群眾,筑壩堵漏,譜寫了一曲曲恒杰保安為人民的抗洪英勇贊歌。
4,去年8月1日前夕,公司黨委書記、畫家謝德勝:在南京軍區(qū)帶病創(chuàng)作大量書畫作品慰問當(dāng)代最可愛的人,CCTV央視網(wǎng)隆重報道。近年來公司黨建工作特色明顯,成就顯著,2015年榮獲先進基層黨組織,全市工人先鋒號,廬陽區(qū)委優(yōu)秀單位,合肥市五一勞動獎狀獲得者。真正樹立“恒杰保安,恒久杰出”的保安品牌。
三.以真情專業(yè)服務(wù),終贏客戶滿意
恒杰保安公司注重培養(yǎng)專業(yè)化隊伍。對于專業(yè),首先要求保安員要了解、熟悉這個行業(yè)的道德,準(zhǔn)則,規(guī)章制度和操作流程,并能熟練的掌握、運用;用專業(yè)的眼光、專業(yè)的手法、專業(yè)的技術(shù)、專業(yè)的習(xí)慣為客戶量身打造專業(yè)的安保服務(wù)。更加注重隊長培訓(xùn),提升隊長的綜合素質(zhì)和管理能力,竭力打造一支優(yōu)秀的管理團隊,建立健全獎勵機制,為愛崗敬業(yè)的隊員購買社保;為政治表現(xiàn)好的保安員輸通入黨途徑;給管理有方的隊長竟升空間。夯實企業(yè)中層管理領(lǐng)導(dǎo)根基。促使安徽恒杰保安服務(wù)公司朝著科學(xué)化、規(guī)范化的星光大道而奮力前行。
去年8月8日《晨報》刊出恒杰公司保安隊長沈國明義務(wù)為市民修剪遮陽樹枝時中暑等先進事跡,對恒杰保安公司進行了表揚。今年3月9日肥東供電公司保安隊長魏艷及三名隊員一起在烈火中救出了一歲多的小孫子和小孫子的奶奶送往醫(yī)院,并全力撲滅火源(失火原因是燒菜時油鍋溫度過高,處置不當(dāng))受到肥東供電公司網(wǎng)上表揚。
2016年3月7日清晨4點50分左右,恒杰公司肥西中學(xué)保安隊長吳正軒,不顧個人安危為校方救火,保護學(xué)校財產(chǎn),樹立了新時期恒杰保安員的風(fēng)采,受到肥西中學(xué)的表揚。4月18日下午,合肥市蜀山區(qū)打傳辦張主任率荷葉地街道領(lǐng)導(dǎo)一行三人親臨恒杰公司贈送“訓(xùn)練有素,雷歷風(fēng)行”等三面錦旗,表揚我公司打傳隊伍付出的努力和已取得的優(yōu)異成績。區(qū)打傳辦張主任用了“四個非常”:非常守紀(jì)、非常能戰(zhàn)、非常能吃苦,非常辛苦來贊美恒杰打傳隊伍。5月10日下午淮南市第一人民醫(yī)院舉行表彰恒杰公司駐該院保安員勇斗歹徒并成功抓獲一名流竄偷盜嫌疑人的英勇事跡。
像恒杰保安服務(wù)公司為客戶,真情服務(wù),真心服務(wù),贏得贊譽的例子,舉不勝舉。三年來公司收到各級各類錦旗多達98面,表揚信40余封,榮獲客戶頒發(fā)的證書多達30多個。客戶滿意度調(diào)查表中的滿意度逐年攀升。
(林 楓)